Wichtige Infos zum Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besagt das Sie 14 Tage Zeit nach Erhalt der Ware haben um diese zu prüfen und uns über einen eventuellen Widerruf zu unterrichten. Das prüfen ist hier laut Gesetzt meist auf eine Visuelle-Prüfung und minimale Funktionsprüfung begrenzt*.
Aus Kulanz nehmen wir gerne auch Artikel zurück welche nicht mehr unter das Widerrufsrecht fallen.
Hier wird eine Bearbeitungspauschale von 10% des Warenwertes anfallen, bzw. mindestens 15,00 €.
Eine Rückerstattung in voller höhe ist nur möglich wenn die Ware Vollständig, Unbenutzt und in unbeschädigt Zustand bei uns eintrifft. Bitte achten Sie darauf das die Originalverpackung soweit möglich unbeschädigt ist und keine Teile fehlen da hier sonst eine Bearbeitungspauschale berechnet wird sowie der Wert der fehlenden Teile und/oder die Wertminderung der beschädigten Ware.
Wenn der Rücksendegrund durch uns als Händler oder vom Hersteller verursacht wurde (z.B. Defekt), dann übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten. Bei z.B. Nichtgefallen sind diese vom Kunden zu tragen.
Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurücksenden und der Warenwert der behaltenen Artikel die Versandkosten-Freigrenze unterschreitet, werden die Versandkosten von der Gutschrift abgezogen.
* Wenn Sie im Ladengeschäft z.B. kein Obst in einen Mixer tun können, dann geht das Zuhause auch nicht. Ein an/ausschalten wäre jedoch in Ordnung.
English
Dansk